Управление качеством продукции: учет затрат на качество. Пономарев С.В - 12 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

д) даже если найденное средство будет признано непригодным из-за дороговизны или других причин, за-
дача не должна быть заброшена – возможность применить найденное решение может появиться позднее;
е) небольшие улучшения на высокорентабельной линии дадут большую экономию, чем существенные
улучшения на менее рентабельной линии.
Отчет о затратах, связанных с качеством, сам по себе не решает ни одной проблемы. Он лишь поддержи-
вает и интенсифицирует мероприятия по улучшению качества и по предупреждению отказов, выполняемые в
рамках всей организации, и переводит "проблемы качества", якобы находящиеся в компетенции отдела управ-
ления качеством, в "проблемы рентабельности", касающиеся всех [5].
В малых организациях отчеты о затратах на качество допустимо составлять лишь один раз в год, что по-
зволит оценить работу за прошедший период и определить участки, на которых следует сконцентрировать вни-
мание в последующие 12 месяцев.
В организациях с бóльшими возможностями, там, где практически каждый руководитель, несущий финан-
совую ответственность, ежемесячно отчитывается о своих расходах, оказывается возможным ежеквартально
или даже ежемесячно собирать данные и контролировать затраты, связанные с качеством, используя ту же сис-
тему, что и при составлении ежеквартальных и ежемесячных отчетов о производственных затратах.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
1. Почему информацию о качестве желательно представлять с позиций стоимости и потенциальной эко-
номии?
2. Какие три пути оценки расходов, связанных с качеством, рассмотрены в данной главе?
3. Поясните концепцию всеобщего блага для общества, разработанную Г. Тагучи.
4. Поясните классификацию затрат на качество, используемую в модели "Предупреждение – оценка – от-
казы".
5. Какие затраты входят в группу "Затраты на достижение соответствия по качеству"?
6. Приведите примеры затрат, входящих в категорию "Затраты на оценку качества".
7. Приведите примеры затрат, входящих в категорию "Затраты на предупреждение несоответствий".
8. Какие затраты входят в группу "Затраты, связанные с несоответствием"?
9. Приведите примеры затрат, входящих в категорию "Затраты, связанные с отказами, проявившимися
внутри организации".
10. Приведите примеры затрат, входящих в категорию "Затраты, связанные с отказами, проявившимися
вне организации".
11. Какое подразделение в организации должно заниматься сбором данных и составлением отчета о затра-
тах на качество?
12. Какое подразделение в организации должно инициировать работы по сбору данных и составлению от-
чета о затратах на качество?
13. Поясните цели и содержание первых шагов отдела управления качеством по предварительному анализу
затрат на качество.
14. Какие источники данных о затратах, связанных с качеством, могут быть использованы на предпри-
ятии?
15. Какие основные сложности возникают при оценке затрат на качество?
16. Перечислите основные рекомендуемые этапы сбора данных о затратах на качество.
17. Поясните динамику изменения соотношения между категориями затрат на качество, используемых в
модели "Предупреждение – оценка – отказы".
18. Поясните классификацию затрат на качество, используемую в модели стоимости процесса.
19. Что такое конформные затраты?
20. Что такое неконформные затраты?
21. Расскажите об основных входах, управлениях, ресурсах и выходах стоимостной модели процесса для
предприятия быстрого питания, представленной на рис. 1.4.
22. Расскажите о классификации затрат на выполнение основных мероприятий на предприятии быстрого
питания, представленной в табл. 1.1.
23. Поясните содержание типового отчета о стоимости процесса на предприятии быстрого питания.
24. Как могут быть использованы результаты учета затрат на качество на предприятии быстрого питания?
25. Расскажите о преимуществах стоимостной модели процесса.
26. Поясните рекомендуемый порядок представления первого отчета о затратах на качество.
27. Перечистите выводы, которые должны осознать работники предприятия в результате представления и
изучения первого отчета о затратах на качество.
28. Что необходимо учитывать (держать в голове) членам команды по улучшению качества при организа-
ции своей работы?
29. С какой периодичностью должны составляться отчеты о затратах на качество на малых, средних и
крупных предприятиях?
30. Расскажите о том, какой модели вы отдали бы предпочтение при организации работ по учету затрат на
качество в вашей организации.

Страницы