Управление качеством продукции: учет затрат на качество. Пономарев С.В - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

− амортизационные отчисления на специальное оборудование для контроля качества (включая компью-
теры);
− стоимость расходуемых материалов.
2. Этап вычисления затрат, связанных с качеством и относящихся к функциям, выполняемым сотрудни-
ками организации вне отдела управления качеством, например:
− часть (х %) зарплаты сотрудника отдела обслуживания потребителей, который занимается возвратом
отказавшей продукции от потребителя;
− другие накладные расходы, перечисленные в п. 1.
3. Внутренние затраты, связанные с "заложенными в бюджет" затратами, например, если запуск материа-
ла, необходимого для изготовления 100 штук продукции, составляет 110 единиц, то стоимость 10 единиц долж-
на быть включена во внутренние затраты, связанные с отказами.
4. Внутренние затраты, связанные с "непредвиденными отказами", например, те затраты, которые не бы-
ли запланированы при запуске материалов в производство (подобные затраты возникают в результате повтор-
ного контроля и переделки продукции, при отвлечении людей на оформление отчетов и на анализ брака, при
утилизации отходов, при заказе новых материалов, при задержке отгрузки и т.п.).
5. Расходы, связанные с отказами после смены владельца, т.е. после доставки продукции к потребителю, а
в некоторых случаях после приемки продукции потребителем.
Динамика изменения соотношения между категориями затрат на качество, используемых в модели
"Предупреждение–оценка–отказы". Расходы, связанные с отказами (как внутренними, так и внешними)
обычно бывают очень высоки, если затраты на оценку и предупреждение отказов малы. По мере того как орга-
низация продвигается вперед от выявления и устранения отказов к их предупреждению, общие расходы, свя-
занные как с внутренними, так и с внешними отказами, снижаются – при возрастании расходов на оценку и
предупреждение. Это иллюстрируется ставшей уже классической диаграммой [5], приведенной на рис. 1.2.
Предупреждение
Оценка
Отказы внутренние
Оценка
≈
20%
Внутренние
отказы
≈
45%
Предупре
-ждение
≈
15%
Внешние
отказы
≈
20%
Общие затраты на
качество (5...25%
от оборота)
Знание и улучшение качества во времени
Затраты, связанные с качеством
Отказы внешние
Рис. 1.2. Изменение затрат на качество по мере его улучшения [5]
Затраты, связанные с предупреждением, имеют самый запоздалый пик. Пики затрат, связанных с оценкой
и отказами, предшествуют ему.
Рассмотренная модель PAF легко применяется при анализе затрат на качество продукции в промышленно-
сти, но в меньшей степени применима при анализе затрат на процессы и услуги. Модель PAF основана на вы-
числении конкретных расходов, связанных с "количеством" конкретного продукта.
1.4. МОДЕЛЬ СТОИМОСТИ ПРОЦЕССА
В ходе все более прочного утверждения принципов обеспечения качества и "Всеобщего управления каче-
ством" (TQM) стало ясно, что любая деловая активность определяется процессами, а следовательно, необходи-
мо построить стоимостную модель [5, 6], учитывающую все процессы, из которых она складывается. Это пред-
ставление находится в русле философии TQM, которая требует руководства процессами, а не просто результа-
тами на выходе.
Этот кажущийся простым, но на самом деле фундаментальный принцип должен быть как следует усвоен,
так как без этого нельзя понять смысл стоимостной модели процесса (рис. 1.3).

Страницы