Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 154 стр.

¾ по мониторингу мнений, намерений, целей и задач по развитию бизнеса фирмы.
   Будучи постоянно информированными о происходящем в фирме процессах,
   партнеры смогут быть уверены в соблюдении своих законных интересов, и
   оптимально планировать свою деятельность;
¾ по обратной связи – только представляя себе цели и интересы своих акционеров,
   инвесторов, партнеров по бизнесу, менеджеры фирмы могут рационально строить и
   планировать свою деятельность;
¾ по своей форме и содержанию информация должна быть открытой для участников
   процесса и достоверной. Речь идет о необходимости перевода российской
   финансовой      отчетности на западные стандарты. Финансовой прозрачности
   оптимальном налоговом планировании.
¾ обеспечить такие коммуникационные связи, которые                не создавали бы
   конфликтных ситуаций во взаимоотношениях            инвестора    с акционерами,
   партнерами, дистрибуторами.
      Только на этих условиях можно достигнуть взаимной предсказуемости в
      последующих действиях инвесторов, акционеров и партнеров по развитию
      бизнеса;
      ххххххххххххххххххх
      Какие     качественные    показатели    деятельности       фирмы     являются
привлекательными для инвесторов?
      Сегодня стоимость бизнеса фирмы рассматривается как сумма следующих ее
показателей:
      ¾ стоимость ее активов;
      ¾ перспективы использования высоких технологий;
      ¾ репутация фирмы. Этот показатель куда шире, чем стоимость брэнда,
          торговой марки и труда над его созданием, развитием и поддержанием.
      ххххххххххххххххххххххх
      5.20.3. Мировые тенденции, настроения инвесторов сегодня ведут к увеличению
удельного веса нематериальных факторов в оценке стоимости бизнеса компании:
      -ее деловой репутации,
      - репутации брэнда,
      - наличии качественной стратегии.
      - эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
      ххххххххххххххххххх
      5.20.4. Классическая модель построения работы в области Investor Relations
включает в себя пять этапов:
      1.      Подготовительный. Проведение рабочих встреч с представителями
целевой аудитории, разработку пилотных предложений по взаимодействию с ними, по
формированию основных параметров политики информационной                открытости,
планирование конкретных мероприятий по ее осуществлению.
      2.      Исследовательский.    Изучается    оценка    восприятия    сделанных
предложений целевой аудитории, определяются конкретные цели и задачи
предстоящих коммуникаций, элементы политики в области IR , согласованные с
целевой аудиторией, включаются в бизнес-стратегию компании.
      3.      Текущая работа. Готовятся отчеты о результатах деятельности компании
и ее подразделений по ключевым направлениям деятельности, развитии бизнеса,
практикуется проведения презентаций перед инвесторами, встречи с аналитиками и
специалистами – представителями целевой аудитории. По итогам этих встреч
становится возможным установить обратную связь с инвесторами, анализировать ее.
      4.      Работа с целевыми СМИ, распространение пресс-релизов. Постоянное
взаимодействие с ключевыми журналистами в целевых СМИ. Получение и,