ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
(восходящими и нисходящими). Компетентность в общении - умение и
готовность строить контакт на разной психологической дистанции.
Список рекомендуемой литературы:
1) Бороздина, Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 294
с.
2) Коммуникационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / под ред. В.М.
Шепеля. - М.: Гардарика, 2004. - 350 с.
3) Соколов, А.В. Общая теория социальных коммуникаций: учеб. пособие. - СПб.:
Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 461 с.
Тема 12. Организационная культура.
1. Общий корпоративный интерес и процесс его осознания как база для
формирования организационной культуры.
2. Классификация точек зрения на проблему организационной культуры и четыре
основных подхода к ее определению.
3. Эталонное определение организационной культуры и ее структура.
4. Механизм поддержания организационной культуры.
Существуют классический, институциональный и социологический
подходы, а также обыденная точка зрения в понимании организационной
культуры. В идеале организационная культура - это всеохватывающая система
ценностей, основанных на убеждениях и проявляющихся в символике, а также
система правил и образцов поведения, которая основана на стимулировании и
социальном партнерстве, предусматривающая по преимуществу демократический
стиль руководства и стремление к согласованию социальной и экономической
эффективности. Организационная культура проявляется во взаимодействии
четырех ее элементов: убеждений, правил и норм, обрядов и символики и
образцов поведения. Среди основных составляющих элементов механизма
поддержания организационной культуры можно выделить совершенствование
(восходящими и нисходящими). Компетентность в общении - умение и
готовность строить контакт на разной психологической дистанции.
Список рекомендуемой литературы:
1) Бороздина, Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 294
с.
2) Коммуникационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / под ред. В.М.
Шепеля. - М.: Гардарика, 2004. - 350 с.
3) Соколов, А.В. Общая теория социальных коммуникаций: учеб. пособие. - СПб.:
Изд-во Михайлова В.А., 2002. - 461 с.
Тема 12. Организационная культура.
1. Общий корпоративный интерес и процесс его осознания как база для
формирования организационной культуры.
2. Классификация точек зрения на проблему организационной культуры и четыре
основных подхода к ее определению.
3. Эталонное определение организационной культуры и ее структура.
4. Механизм поддержания организационной культуры.
Существуют классический, институциональный и социологический
подходы, а также обыденная точка зрения в понимании организационной
культуры. В идеале организационная культура - это всеохватывающая система
ценностей, основанных на убеждениях и проявляющихся в символике, а также
система правил и образцов поведения, которая основана на стимулировании и
социальном партнерстве, предусматривающая по преимуществу демократический
стиль руководства и стремление к согласованию социальной и экономической
эффективности. Организационная культура проявляется во взаимодействии
четырех ее элементов: убеждений, правил и норм, обрядов и символики и
образцов поведения. Среди основных составляющих элементов механизма
поддержания организационной культуры можно выделить совершенствование
