Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 47 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Глава 2. ОПИСАНИЯ ПРОЦЕССОВ
2.1. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
«РУКОВОДСТВО ПРЕДПРИЯТИЕМ»
Идентификация процесса «Руководство предприятием»
Владелец процесса
Генеральный директор
Исполнители процесса
Перечень исполнителей процесса:
• генеральный директор;
• секретарь.
Процесс «Руководство предприятием» заключается в осуществлении управления процессами, которые функционируют
в организации.
Управление несоответствующей продукцией
При выявлении несоответствующих установленным требованиям документов, поступающих в настоящий процесс, эти
документы возвращаются для доработки его исполнителю по процессу – источнику документа, поданного на рассмотрение.
Заказ
Заявка
Услуги
по
перевозке
Документы процесса, поступающие на рассмотрение
Документы процесса,
прошедшие рассмотрение
Требования на
ресурсы
Заявка на
автотранспорт
Ресурсы обеспечения
План работы
Ресурсы
Потребитель
Руководство
предприятием
Взаимодействие с
потребителем
Производство
продукции
Осуществление
перевозок
Управление
ресурсами
Потребитель
Рис. 2. Модель взаимодействия процессов организации
Описания «входов» процесса
Перечень «входов» процесса:
• документы процесса, поступающие на рассмотрение.
«Документы процесса, поступающие на рассмотрение» – это общее наименование для документов по процессам орга-
низации, которые требуют рассмотрения Генерального директора.
Ответственный исполнитель
Генеральный директор

Страницы