Социальная психология на рубеже веков. Ч.1. История, теория, исследования. Семечкин Н.И. - 126 стр.

взвешенно и рационально принимать решение. Это хоть в какой-то мере служит противоядием от
иррациональных суждений и поведения. Как происходит это обучение, видно из работы Мадлен
Хелман и Ричарда Гуззо (Helman М. & Guzzo R., 1978).
        В их исследовании, проходившем в виде ролевой игры, студенты, обучающиеся бизнесу,
выступали в роли предпринимателей, имеющих наемных работников. Задача будущих бизнесменов
состояла в том, чтобы определить, кого из гипотетических работников и за какие качества следует
поощрять и продвигать по службе.
        Для объяснения успехов, достигнутых каждым из предполагаемых работников, предлагался
один из четырех видов сведений: блестящие способности, очевидные трудолюбие и старательность,
относительно легкое задание, просто случайное везение. Действия студентов, играющих роль
управляющих, подтвердили надежность и обоснованность тех показателей, которые выделены в
теории атрибуции Вейнера. Сту-денты-бизнесмены рекомендовали повышать зарплату только тем ра-
ботникам, чьи успехи объяснялись как способностями, так и прилежанием. Иначе говоря,
вознаграждался только тот успех, который был обусловлен внутренними, диспозиционными
причинами. И наоборот. Если успех объяснялся внешними ситуационными факторами, то
вознаграждение за него не предусматривалось.
        Продвижение по службе студенты рекомендовали тем работникам, про которых было
известно, что у них прекрасные способности. Участники игры совершенно справедливо полагали, что
в будущем можно лишь в том случае рассчитывать на успешную деятельность работников, когда у
них имеются блестящие способности (т. е. внутренний, стабильный, неконтролируемый фактор). А
вот в отношении тех работников, которые проявили прилежание и трудолюбие (менее стабильный и
более контролируемый фактор), нельзя быть уверенным, что они и впредь будут работать так же
эффективно.
        К сожалению, в нашем обществе эффективность до сих пор не является основным критерием
в оценке управленческой деятельности. Во многом это объясняется тем, что в России до последнего
времени отсутствовала конкуренция — политическая, экономическая, социаль-ная. В результате
власть, которой располагают российские управляющие, используется ими для чего угодно — для
личного обогащения, мести, “сведения счетов”, для “удержания кресла”, т. е. самосохранения в
качестве начальника и в конечном итоге для защиты Я-концепции, но только не для достижения
наивысшей эффективности своей непосредст-венной деятельности в качестве управляющих.
Существовавшая у нас система общественных отношений давала нашим управляющим воз-можность
действовать неэффективно. И коль скоро эффективность управленческой деятельности стоит на
последнем месте по степени важности, то понятно, что своих подчиненных такой управляющий
будет оценивать субъективно и пристрастно, причем не по деловым качествам, а по степени
подобострастия, угодливости, личного распо-ложения, “удобства” и т. д.

                           Глава 3. Социальное восприятие и самосознание
       Как видим, диспозиционная атрибуция может часто использоваться как прием
психологической защиты Я-концепции. Особой разновид-ностью этого механизма является вера в то,
что наш мир основан на справедливых принципах и каждый человек в конечном итоге получает в
жизни то, что заслужил. Эту веру разделяет большинство людей, поэтому в данном случае можно
говорить не об индивидуальном, а о массовом, социальном механизме психологической защиты.

       Социальное восприятие с позиций “теории справедливого мира”
       Феномен “веры в справедливый мир” был открыт в 60-е годы ХХ столетия канадским
социальным психологом Мэлвином Лернером (1966), который и описал его в своей теории
справедливого мира. Согласно Лернеру, вера в справедливый мир является выражением
общественного мировоззренческого, даже философского взгляда на устройство мира. Но вера эта не
только и даже не столько мысли-тельная конструкция, сколько психическая потребность, т. е.
необхо-димость и желание верить в то, что мир справедлив. Лернер полагает, что относительное
благополучие одних (большинства) на фоне неблагополучия других (меньшинства) требует каких-то
объяснений и оправданий. Вера в “справедливый мир” как раз и позволяет человеку, достигшему
определенного уровня достатка и комфорта, считать, что он свое благополучие заработал и заслужил.
В то же время и другие также имеют то, что заслужили и заработали. А в конечном итоге каждый