Философия качества Э.Деминга. Шлыков Г.П. - 7 стр.

стремление к совершенствованию товара или услуги стало по-
стоянным" и в принципе 5 − "Постоянное и неизменное совер-
шенствование системы производства (каждого процесса)".
      Я рекомендовал бы читателю попробовать сопоставить и
другие принципы между собой. Далеко не всегда будет прямая
взаимосвязь, но связь есть и существенная.
      Модель системы менеджмента качества по стандартам ISO
9000 основана на процессном подходе. И для каждого процесса
может быть применен цикл PDCA (планируй, выполняй, прове-
ряй, корректируй). По жизни, сознательно или бессознательно
цикл PDCA используется в любой деятельности. Но именно
Э.Деминг популяризировал этот цикл (начиная с Японии), и те-
перь цикл часто называют его именем. В стандартах ISO 9000
прямым текстом назван цикл PDCA как необходимый для улуч-
шения всех процессов.
      Уверен, что изучив основные положения философии каче-
ства Э.Деминга мы сможем более осознанно, а следовательно, и
более эффективно внедрять в жизнь систему менеджмента каче-
ства, основанную на положениях стандарта ISO 9000, которые
признаны в нашей стране в качестве национальных (государст-
венных) стандартов РФ: ГОСТ Р ИСО 9000.




4