Философия качества Э.Деминга. Шлыков Г.П. - 8 стр.

нимание отдельными руководителями, что информация и обуче-
ние это самое главное, привели к значительному разрушению
действующей ранее системы повышения квалификации и пере-
подготовки (ФПК, ИПК), проведения конференций, дополни-
тельного образования.
      Отсутствие глубоких знаний и эрудиции, аналитического
мышления многих руководителей является причиной экономи-
ческих и социальных неудач как отдельных предприятий, отрас-
лей, так и регионов и государства в целом.

Принцип 14. Действуйте, чтобы осуществить изменения.
            Ясно определите непоколебимую привержен-
            ность высшего руководства предприятия по-
            стоянному улучшению качества

     Все перечисленные принципы должны претворяться в
жизнь всем коллективом. Координацию всех действий должна
осуществлять структура при высшем руководстве. Столь важное
дело нельзя перепоручить подчиненным. Должен быть разрабо-
тан четкий план. В этом плане может быть отражено следую-
щее:
     1 Мероприятия по претворению в жизнь новой философии
качества.
     2 Отражение того, что администрация находит мужество
отказаться от старых принципов, сдерживающих внедрение но-
вых принципов.
     3 Администрация должна взять на себя пропаганду и обу-
чение среди персонала новых принципов и объяснить "смер-
тельные болезни", которые могут стать серьезной преградой но-
вому:
     потеря постоянства цели;
     ориентация на сиюминутные выгоды;
     управление, опирающееся на страх;
     текучесть административных кадров;
     ориентация исключительно на очевидные количественные
показатели, без глубинного анализа.
     4 Четкое взаимодействие исполнителей подразделений
должно быть обеспечено структурированием всей деятельности

                                                          21