Организация обслуживания на предприятиях общественного питания. Кондратьев К.П. - 15 стр.

UptoLike

Составители: 

29
столовой посуды, приборов, белья.
Для удобства в работе официантов в залах устанавливают домашние холодильники
из расчета один холодильник на трех-четырех официантов.
5.2. Подготовка столовой посуды, приборов, столового белья
После окончания уборки помещений и расстановки столов, за два часа до открытия
ресторана, бригадир официантов получает в сервизной и бельевой необходимую для сер-
вировки столовую посуду, приборы и столовое белье в соответствии с количеством столов
и нормами оснащения. При получении необходимо обращать внимание на их состояние -
скатерти, салфетки должны быть чистыми, накрахмаленными, отглаженными; посуда -
без трещин, отколов; приборы - недеформированные.
Тарелки переносят, покрывая их ручником, из сервизной в зал и ставят на серванты
и подсобные столы стопками от 10 до 12 шт., а фужеры, бокалы, рюмки - на подносах, за-
стеленных салфетками. Для доставки посуды используют также тележки.
Перед сервировкой официанты протирают (полируют) посуду и приборы полотен-
цами, соблюдая при этом определенные правила. Например, ножи (несколько штук) берут
левой рукой через полотенце, а правой протирают до получения блеска; затем их уклады-
вают на подносы, покрытые салфеткой, или в серванты.
Вилки, ложки полируют так же, как ножи, при этом проверяя, не осталась ли меж-
ду зубцами вилок пища, не устраненная при мойке.
Тарелку держат ребром через полотенце левой рукой, а правой, постепенно вра-
щая, протирают другим концом полотенца.
Чашку берут с помощью полотенца в левую руку, а правой просовывают часть
полотенца в углубление чашки и большим пальцем вытирают ее с внутренней стороны.
Фужеры полируют двумя полотенцами. Одним берут фужер за ножку, другим по-
лируют. При этом фужер вращают между обеими руками, не нажимая пальцами; большой
палец, обернутый полотенцем, находится внутри фужера. Чтобы проверить качество по-
лировки, фужер периодически просматривают на свет.
Одновременно подготавливают приборы со специями. Солонки наполняют на 3/4
объема солью, поверхность в открытых солонках выравнивают, а край солонки вытирают
полотенцем. Перечницу наполняют наполовину сухим перцем. Горчичницу также запол-
няют на 3/4 объема и вставляют ложечку. Приборы для специй моют ежедневно и насухо
вытирают.
Пепельницы чистят специальной тряпкой после каждого обслуживания; чистят пе-
пельницы вне зала. По просьбе посетителей на стол ставят флакончики с уксусом, кото-
рые должны находиться, как и горчица, на подсобных столиках.
Здесь же на подсобных столиках подготавливают вазочки с 1-3 цветами каждая.
Перед сервировкой столов, являющейся завершающим этапом подготовки залов к
обслуживанию, их накрывают скатертями.
Для этого сначала на столы раскладывают отглаженные и свернутые вчетверо ска-
терти, затем их разворачивают каждую и располагают вдоль длины стола. Двумя руками
берут за кромки одной стороны, скатерть резким движением поднимают над столом (ос-
торожно за кромку, чтобы не помять), как бы встряхивая, и тут же резко опускают вниз,
чтобы образовалась воздушная подушка между скатертью и столом. Заглаженная цен-
тральная складка скатерти должна лечь по оси стола. Края скатерти должны опускаться
одинаково со всех сторон не менее чем на 25 см, но не ниже сиденья стула.
В ресторанах и барах первого класса допускается использование на столах с поли-
эфирными покрытиями вместо скатертей индивидуальных льняных салфеток.
5.3. Сервировка столов
Во всех ресторанах, барах для сокращения времени на обслуживание потребителей
30
применяют предварительную сервировку столов, которая дополняет интерьер зала.
При сервировке соблюдают определенные правила: вначале ставят фаянсовую
или фарфоровую посуду, затем укладывают приборы и после этого хрусталь или стекло.
Мелкую столовую закусочную или десертную тарелку ставят точно против стула и так,
чтобы расстояние от тарелки до края столешницы составляло примерно 2 см. Эмблема на
борту тарелки должна быть обращена к середине стола. При банкетной сервировке заку-
сочная тарелка ставится сверху на мелкую тарелку. Целесообразно проложить между ни-
ми салфетку, но так, чтобы не закрыть эмблему. Тарелку для хлеба ставят с левой стороны
от основной (малой или закусочной) на расстоянии 5-10 см в зависимости от количества
укладываемых в дальнейшем приборов (вилок). Возможны различные варианты размеще-
ния тарелки для хлеба по отношению к мелкой или закусочной.
Доставляют тарелки в зал на подносе или тележке, накрытых салфетками. Поднос с
тарелками берут двумя руками. Можно принести в руках стопку тарелок, закрытых руч-
ником, сложенным вдвое по длине.
При установке тарелку берут большим и указательным пальцами, которые вытяну-
ты в одном направлении по бортику, а остальные пальцы только придерживают ее.
Столовые приборы размещают слева и справа от центральной тарелки: ножи кла-
дут с правой стороны от тарелки лезвием к ней, вилки - слева; первыми к тарелке кладут
столовые приборы, потом рыбные, закусочные.
Столовую ложку всегда кладут с правой стороны; десертные приборы укладывают
перед тарелкой (мелкой или закусочной) в следующем порядке (от тарелки к центру сто-
ла): нож, вилка, ложка. Часто при сервировке укладывают только один из десертных при-
боров или в паре - ложку и вилку, нож и вилку.
Сервировка стола фужерами. Фужер можно установить в центре за тарелкой или
сдвинуть вправо и поставить за ножами. Фужеры устанавливают на поднос, покрытый
салфеткой, лучше емкостями вниз. Можно переносить небольшое количество фужеров
между пальцами левой руки емкостью вниз; ладонь руки обращена вверх.
При сервировке полотняную салфетку кладут на закусочную тарелку, бумажные
салфетки ставят в специальных подставках и вазонах.
Возможно также размещение салфетки на пирожковой тарелке или непосредствен-
но на скатерть между приборами (ножом и вилкой).
При массовом обслуживании в дневное время из приборов для специй могут быть
установлены соль и перец. В остальных случаях рекомендуется при сервировке стола
только соль, остальные специи и приправы подают к соответствующим блюдам или по
просьбе потребителей.
Предварительную сервировку стола выполняют в процессе подготовки зала к об-
служиванию. Она включает минимальное количество предметов, которые могут быть ис-
пользованы при последующем выполнении заказа: пирожковые тарелки, фужеры, прибо-
ры для специй, столовые приборы, салфетки, цветы. В зависимости от вида и характера
обслуживания (завтрак, обед, ужин, обслуживание торжеств) предварительная сервировка
бывает разной степени сложности.
При обслуживании туристов, а также проживающих в гостиницах в утренние часы
используют сервировку стола для завтрака. Она включает пирожковую тарелку, закусоч-
ные приборы, фужер и полотняную салфетку. Однако можно включить в сервировку нож
для масла, закусочную тарелку, чайную ложку. В зависимости от принятого заказа офици-
анты дополняют сервировку стола.
Предварительная сервировка стола в дневное время включает:
по меню дежурных блюд (минимальная сервировка): тарелку для хлеба, столо-
вые приборы (нож, вилку, ложку), фужер, салфетки, прибор со специями, цветы.
по меню заказных блюд: тарелку для хлеба и закусочную тарелку, столовые
приборы, фужер, салфетку, прибор для специй.
В вечернее время сервировку дополняют закусочными приборами, а столовую лож-
ку убирают. Возможно, что предварительно в вечернее время сервируют столы рыбными
столовой посуды, приборов, белья.                                                         применяют предварительную сервировку столов, которая дополняет интерьер зала.
       Для удобства в работе официантов в залах устанавливают домашние холодильники              При сервировке соблюдают определенные правила: вначале ставят фаянсовую
из расчета один холодильник на трех-четырех официантов.                                   или фарфоровую посуду, затем укладывают приборы и после этого хрусталь или стекло.
                                                                                          Мелкую столовую закусочную или десертную тарелку ставят точно против стула и так,
            5.2. Подготовка столовой посуды, приборов, столового белья                    чтобы расстояние от тарелки до края столешницы составляло примерно 2 см. Эмблема на
                                                                                          борту тарелки должна быть обращена к середине стола. При банкетной сервировке заку-
       После окончания уборки помещений и расстановки столов, за два часа до открытия     сочная тарелка ставится сверху на мелкую тарелку. Целесообразно проложить между ни-
ресторана, бригадир официантов получает в сервизной и бельевой необходимую для сер-       ми салфетку, но так, чтобы не закрыть эмблему. Тарелку для хлеба ставят с левой стороны
вировки столовую посуду, приборы и столовое белье в соответствии с количеством столов     от основной (малой или закусочной) на расстоянии 5-10 см в зависимости от количества
и нормами оснащения. При получении необходимо обращать внимание на их состояние -         укладываемых в дальнейшем приборов (вилок). Возможны различные варианты размеще-
скатерти, салфетки должны быть чистыми, накрахмаленными, отглаженными; посуда -           ния тарелки для хлеба по отношению к мелкой или закусочной.
без трещин, отколов; приборы - недеформированные.                                                Доставляют тарелки в зал на подносе или тележке, накрытых салфетками. Поднос с
       Тарелки переносят, покрывая их ручником, из сервизной в зал и ставят на серванты   тарелками берут двумя руками. Можно принести в руках стопку тарелок, закрытых руч-
и подсобные столы стопками от 10 до 12 шт., а фужеры, бокалы, рюмки - на подносах, за-    ником, сложенным вдвое по длине.
стеленных салфетками. Для доставки посуды используют также тележки.                              При установке тарелку берут большим и указательным пальцами, которые вытяну-
       Перед сервировкой официанты протирают (полируют) посуду и приборы полотен-         ты в одном направлении по бортику, а остальные пальцы только придерживают ее.
цами, соблюдая при этом определенные правила. Например, ножи (несколько штук) берут              Столовые приборы размещают слева и справа от центральной тарелки: ножи кла-
левой рукой через полотенце, а правой протирают до получения блеска; затем их уклады-     дут с правой стороны от тарелки лезвием к ней, вилки - слева; первыми к тарелке кладут
вают на подносы, покрытые салфеткой, или в серванты.                                      столовые приборы, потом рыбные, закусочные.
       Вилки, ложки полируют так же, как ножи, при этом проверяя, не осталась ли меж-            Столовую ложку всегда кладут с правой стороны; десертные приборы укладывают
ду зубцами вилок пища, не устраненная при мойке.                                          перед тарелкой (мелкой или закусочной) в следующем порядке (от тарелки к центру сто-
       Тарелку держат ребром через полотенце левой рукой, а правой, постепенно вра-       ла): нож, вилка, ложка. Часто при сервировке укладывают только один из десертных при-
щая, протирают другим концом полотенца.                                                   боров или в паре - ложку и вилку, нож и вилку.
       Чашку берут с помощью полотенца в левую руку, а правой просовывают часть                  Сервировка стола фужерами. Фужер можно установить в центре за тарелкой или
полотенца в углубление чашки и большим пальцем вытирают ее с внутренней стороны.          сдвинуть вправо и поставить за ножами. Фужеры устанавливают на поднос, покрытый
       Фужеры полируют двумя полотенцами. Одним берут фужер за ножку, другим по-          салфеткой, лучше емкостями вниз. Можно переносить небольшое количество фужеров
лируют. При этом фужер вращают между обеими руками, не нажимая пальцами; большой          между пальцами левой руки емкостью вниз; ладонь руки обращена вверх.
палец, обернутый полотенцем, находится внутри фужера. Чтобы проверить качество по-               При сервировке полотняную салфетку кладут на закусочную тарелку, бумажные
лировки, фужер периодически просматривают на свет.                                        салфетки ставят в специальных подставках и вазонах.
       Одновременно подготавливают приборы со специями. Солонки наполняют на 3/4                 Возможно также размещение салфетки на пирожковой тарелке или непосредствен-
объема солью, поверхность в открытых солонках выравнивают, а край солонки вытирают        но на скатерть между приборами (ножом и вилкой).
полотенцем. Перечницу наполняют наполовину сухим перцем. Горчичницу также запол-                 При массовом обслуживании в дневное время из приборов для специй могут быть
няют на 3/4 объема и вставляют ложечку. Приборы для специй моют ежедневно и насухо        установлены соль и перец. В остальных случаях рекомендуется при сервировке стола
вытирают.                                                                                 только соль, остальные специи и приправы подают к соответствующим блюдам или по
       Пепельницы чистят специальной тряпкой после каждого обслуживания; чистят пе-       просьбе потребителей.
пельницы вне зала. По просьбе посетителей на стол ставят флакончики с уксусом, кото-             Предварительную сервировку стола выполняют в процессе подготовки зала к об-
рые должны находиться, как и горчица, на подсобных столиках.                              служиванию. Она включает минимальное количество предметов, которые могут быть ис-
       Здесь же на подсобных столиках подготавливают вазочки с 1-3 цветами каждая.        пользованы при последующем выполнении заказа: пирожковые тарелки, фужеры, прибо-
       Перед сервировкой столов, являющейся завершающим этапом подготовки залов к         ры для специй, столовые приборы, салфетки, цветы. В зависимости от вида и характера
обслуживанию, их накрывают скатертями.                                                    обслуживания (завтрак, обед, ужин, обслуживание торжеств) предварительная сервировка
       Для этого сначала на столы раскладывают отглаженные и свернутые вчетверо ска-      бывает разной степени сложности.
терти, затем их разворачивают каждую и располагают вдоль длины стола. Двумя руками               При обслуживании туристов, а также проживающих в гостиницах в утренние часы
берут за кромки одной стороны, скатерть резким движением поднимают над столом (ос-        используют сервировку стола для завтрака. Она включает пирожковую тарелку, закусоч-
торожно за кромку, чтобы не помять), как бы встряхивая, и тут же резко опускают вниз,     ные приборы, фужер и полотняную салфетку. Однако можно включить в сервировку нож
чтобы образовалась воздушная подушка между скатертью и столом. Заглаженная цен-           для масла, закусочную тарелку, чайную ложку. В зависимости от принятого заказа офици-
тральная складка скатерти должна лечь по оси стола. Края скатерти должны опускаться       анты дополняют сервировку стола.
одинаково со всех сторон не менее чем на 25 см, но не ниже сиденья стула.                        Предварительная сервировка стола в дневное время включает:
       В ресторанах и барах первого класса допускается использование на столах с поли-           • по меню дежурных блюд (минимальная сервировка): тарелку для хлеба, столо-
эфирными покрытиями вместо скатертей индивидуальных льняных салфеток.                     вые приборы (нож, вилку, ложку), фужер, салфетки, прибор со специями, цветы.
                                                                                                 • по меню заказных блюд: тарелку для хлеба и закусочную тарелку, столовые
                               5.3. Сервировка столов                                     приборы, фужер, салфетку, прибор для специй.
                                                                                                 В вечернее время сервировку дополняют закусочными приборами, а столовую лож-
      Во всех ресторанах, барах для сокращения времени на обслуживание потребителей       ку убирают. Возможно, что предварительно в вечернее время сервируют столы рыбными
                                          29                                                                                        30